Cách xóa tài khoản Sky Trade

Bạn có thể tự xóa tài khoản Sky Trade trong Hồ sơ. Việc xóa diễn ra ngay lập tức và không thể hoàn tác, nên chỉ thực hiện được khi tiền thật của bạn đã được rút hết và không còn gì đang xử lý. Dưới đây là những việc cần làm trước, cách xóa và điều gì xảy ra sau đó.

Trước khi xóa: rút hết tiền

Nền tảng sẽ không xóa tài khoản còn tiền thật hoặc còn việc chưa xong. Tất cả các điều kiện sau phải được đáp ứng:

• số dư thực của bạn bằng 0;
• bạn không có giao dịch thực nào đang mở;
• bạn không có yêu cầu rút tiền nào đang chờ.

Vì vậy thứ tự là: chờ các giao dịch đang mở hết hạn, rút số dư, và chờ đến khi mọi yêu cầu rút tiền được chi trả (hoặc bị từ chối và hoàn lại, rồi rút lại). Các khoản rút tiền được duyệt thủ công và không có thời gian xử lý nào được cam kết — xem cách rút tiền hoạt động.

Còn tiền thưởng đang hoạt động thì sao?

Khi có tiền thưởng đang hoạt động, bạn có thể rút số dư trừ đi tiền thưởng. Để rút toàn bộ, bạn phải từ bỏ tiền thưởng trước. Chi tiết trong tiền thưởng và mã khuyến mãi.

Tài khoản demo

Số dư demo là tiền ảo. Nó không cần bằng 0 và không được chi trả.

Cách xóa tài khoản

1. Đăng nhập và mở Hồ sơ.
2. Tìm Xóa tài khoản.
3. Đọc cảnh báo và nhập mật khẩu để xác nhận.
4. Xác nhận việc xóa.

Nếu một trong các điều kiện ở trên chưa được đáp ứng, yêu cầu xóa sẽ bị từ chối. Nếu bạn thấy thông báo "quá nhiều lần thử", hãy chờ một lúc rồi thử lại sau.

Điều gì xảy ra sau khi xóa

• Việc xóa diễn ra ngay và không thể đảo ngược. Không có thời gian ân hạn và không có cách nào khôi phục tài khoản, lịch sử hay cấp độ của nó.
• Bạn không thể đăng nhập nữa. Các phiên đăng nhập của bạn kết thúc.
• Email của bạn được giải phóng. Sau này bạn có thể dùng cùng email đó để đăng ký tài khoản mới. Tài khoản mới bắt đầu từ đầu — không có lịch sử, không có cấp độ, không chuyển tiền thưởng sang.
• Một số hồ sơ có thể được giữ lại. Tài khoản của bạn bị đóng và bạn không thể đăng nhập nữa; các hồ sơ cần thiết cho kế toán và bảo mật có thể được lưu giữ.

Các lựa chọn thay cho việc xóa

Xóa là lựa chọn đúng nếu bạn đã dừng hẳn với Sky Trade. Nếu lý do thật là điều khác, có thể có cách đơn giản hơn:

• Bạn muốn tạm ngừng giao dịch. Rút số dư và đơn giản là không đăng nhập nữa. Không có gì bắt buộc bạn phải giao dịch.
• Bạn lo ai đó đã truy cập tài khoản. Đặt lại mật khẩu và bảo vệ email trước — xem bảo mật tài khoản.
• Bạn không đăng nhập được. Việc xóa cần đăng nhập. Hãy bắt đầu với sự cố đăng nhập.
• Bạn có câu hỏi về một khoản thanh toán. Hãy hỏi trong live chat trước khi xóa; sau khi xóa, bạn không thể truy cập lịch sử tài khoản nữa. Xem liên hệ hỗ trợ.