Sky Trade hesabınızı nasıl silersiniz

Sky Trade hesabınızı Profil bölümünden kendiniz silebilirsiniz. Silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz; bu yüzden ancak gerçek paranız çekildikten ve devam eden hiçbir işlem kalmadığında çalışır. Aşağıda önce ne yapmanız gerektiğini, hesabı nasıl sileceğinizi ve sonrasında ne olacağını bulacaksınız.

Silmeden önce: paranızı çekin

Platform, içinde hâlâ gerçek para veya tamamlanmamış işlem bulunan bir hesabı silmez. Şu koşulların hepsi sağlanmalıdır:

• gerçek bakiyeniz sıfır olmalı;
• açık gerçek işleminiz olmamalı;
• bekleyen para çekme talebiniz olmamalı.

Yani sıra şöyle: açık işlemlerin vadesinin dolmasını bekleyin, bakiyenizi çekin ve her para çekme talebi ödenene kadar (ya da reddedilip bakiyeye iade edildiyse yeniden çekilene kadar) bekleyin. Para çekme talepleri manuel olarak incelenir ve vaat edilen bir işlem süresi yoktur; bkz. para çekme nasıl işler.

Aktif bir bonus varsa?

Aktif bir bonusunuz varsa bakiyenizin bonus hariç kısmını çekebilirsiniz. Her şeyi çekmek için önce bonustan vazgeçmeniz gerekir. Ayrıntılar: bonuslar ve promosyon kodları.

Demo hesap

Demo bakiyeniz sanal paradır. Sıfır olması gerekmez ve size ödenmez.

Hesap nasıl silinir

1. Giriş yapın ve Profil bölümünü açın.
2. Hesabı sil seçeneğini bulun.
3. Uyarıyı okuyun ve onaylamak için şifrenizi girin.
4. Silme işlemini onaylayın.

Yukarıdaki koşullardan biri sağlanmıyorsa silme reddedilir. "Çok fazla deneme" mesajı görürseniz bir süre bekleyip daha sonra tekrar deneyin.

Silme işleminden sonra ne olur

• Anında ve geri dönüşsüzdür. Bekleme süresi yoktur; hesabı, geçmişini veya seviyesini geri getirmenin bir yolu yoktur.
• Artık giriş yapamazsınız. Oturumlarınız sona erer.
• E-posta adresiniz serbest kalır. Aynı e-postayla daha sonra yeni bir hesap açabilirsiniz. Yeni hesap sıfırdan başlar: geçmiş, seviye veya bonus aktarılmaz.
• Bazı kayıtlar saklanabilir. Hesabınız kapatılır ve artık giriş yapamazsınız; muhasebe ve güvenlik için gereken kayıtlar saklanabilir.

Silmek yerine başka seçenekler

Sky Trade ile işiniz bittiyse silmek doğru seçimdir. Asıl sebep başka bir şeyse daha basit bir çözüm olabilir:

• Bir süre işlem yapmayı bırakmak istiyorsunuz. Bakiyenizi çekin ve giriş yapmayı bırakın. Sizi işlem yapmaya zorlayan hiçbir şey yok.
• Birinin hesabınıza eriştiğinden endişeleniyorsunuz. Önce şifrenizi sıfırlayın ve e-postanızı güvenceye alın; bkz. hesap güvenliği.
• Giriş yapamıyorsunuz. Silmek için giriş yapmak gerekir. Giriş sorunları sayfasından başlayın.
• Bir ödeme hakkında sorunuz var. Silmeden önce canlı sohbette sorun; silindikten sonra hesabınızın geçmişine artık ulaşamazsınız. Bkz. destek ekibine ulaşma.