كيف تحذف حسابك في Sky Trade

يمكنك حذف حسابك في Sky Trade بنفسك من الملف الشخصي. الحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه، لذا لا يتم إلا بعد سحب أموالك الحقيقية وعدم وجود أي شيء قيد التنفيذ. إليك ما تفعله أولًا، وكيف تحذف الحساب، وما الذي يحدث بعد ذلك.

قبل الحذف: اسحب أموالك

لن تحذف المنصة حسابًا لا يزال يحتوي على أموال حقيقية أو أمور غير منتهية. يجب أن تتحقق كل الشروط التالية:

• رصيدك الحقيقي صفر؛
• لا توجد لديك صفقات حقيقية مفتوحة؛
• لا توجد لديك طلبات سحب معلقة.

إذن الترتيب هو: انتظر حتى تنتهي أي صفقات مفتوحة، ثم اسحب رصيدك، وانتظر حتى يُدفع كل طلب سحب (أو يُرفض ويُعاد المبلغ، ثم تسحبه مجددًا). تُراجع عمليات السحب يدويًا ولا يوجد وقت معالجة موعود — راجع كيف تعمل عمليات السحب.

ماذا عن المكافأة النشطة؟

مع وجود مكافأة نشطة يمكنك سحب رصيدك مطروحًا منه المكافأة. ولسحب كل شيء، عليك أولًا التنازل عن المكافأة. التفاصيل في المكافآت والرموز الترويجية.

الحساب التجريبي

رصيدك التجريبي أموال افتراضية. لا يلزم أن يكون صفرًا ولا يُصرف.

كيف تحذف الحساب

1. سجّل الدخول وافتح الملف الشخصي.
2. ابحث عن حذف الحساب.
3. اقرأ التحذير وأدخل كلمة المرور للتأكيد.
4. أكّد الحذف.

إذا لم يتحقق أحد الشروط أعلاه، يُرفض الحذف. وإذا ظهرت لك رسالة "محاولات كثيرة جدًا"، فانتظر قليلًا وحاول لاحقًا.

ما الذي يحدث بعد الحذف

• الحذف فوري ونهائي. لا توجد مهلة سماح ولا طريقة لاستعادة الحساب أو سجله أو مستواه.
• لا يمكنك تسجيل الدخول بعد ذلك. تنتهي جلساتك.
• يُحرَّر بريدك الإلكتروني. يمكنك استخدام البريد نفسه لتسجيل حساب جديد لاحقًا. يبدأ الحساب الجديد من الصفر — بلا سجل ولا مستوى ولا مكافآت منقولة.
• قد يُحتفظ ببعض السجلات. يُغلق حسابك ولا يعود بإمكانك تسجيل الدخول؛ وقد يُحتفظ بالسجلات اللازمة لأغراض المحاسبة والأمان.

بدائل للحذف

الحذف هو الخيار الصحيح إذا كنت قد انتهيت من Sky Trade. أما إذا كان السبب الحقيقي شيئًا آخر، فقد يوجد حل أبسط:

• تريد التوقف عن التداول لفترة. اسحب رصيدك وتوقف ببساطة عن تسجيل الدخول. لا شيء يلزمك بالتداول.
• تخشى أن يكون أحد قد دخل إلى حسابك. أعد تعيين كلمة المرور وأمّن بريدك أولًا — راجع أمان الحساب.
• لا تستطيع تسجيل الدخول. الحذف يتطلب تسجيل الدخول. ابدأ بصفحة مشكلات تسجيل الدخول.
• لديك سؤال عن دفعة. اسأل في الدردشة المباشرة قبل الحذف؛ فبعد الحذف لن تتمكن من الوصول إلى سجل حسابك. راجع التواصل مع الدعم.