Sky Trade アカウントの削除方法
プロフィールからアカウントを削除する手順、事前に済ませること、削除が取り消せない理由、削除後のデータの扱い。
Sky Trade のアカウントは、プロフィールから自分で削除できます。削除は即時に行われ、元に戻せません。そのため、リアルのお金をすべて引き出し、進行中の手続きが何も残っていないときにだけ削除できます。ここでは、事前にやること、削除の手順、削除後に起きることを説明します。
削除の前に:お金を出金する
リアルの資金や未完了の手続きが残っているアカウントは削除できません。次のすべてを満たしている必要があります。
- リアル口座の残高がゼロであること
- リアル口座で進行中の取引がないこと
- 処理待ちの出金申請がないこと
つまり手順としては、進行中の取引が満期を迎えるのを待ち、残高を出金し、すべての出金申請が支払われるまで待ちます(却下されて残高に戻った場合は、もう一度出金します)。出金は手動で審査され、処理時間の約束はありません。出金の仕組みをご覧ください。
最低出金額$10未満の金額は申請できません。少額の残りがある場合は、削除する前にサポートへ連絡し、どうすればよいか確認してください。
有効なボーナスがある場合は?
ボーナスが有効な間は、残高からボーナスを差し引いた額を出金できます。全額を出金するには、先にボーナスを放棄する必要があります。詳しくはボーナスとプロモコードをご覧ください。
デモ口座について
デモ口座の残高は仮想のお金です。ゼロにする必要はなく、払い出されることもありません。
アカウントを削除する手順
- ログインして プロフィール を開きます。
- アカウントを削除 を探します。
- 警告を読み、確認のため パスワード を入力します。
- 削除を確定します。
上記の条件のどれかを満たしていない場合、削除は拒否されます。「試行回数が多すぎます」というメッセージが出たら、しばらく待ってから再度お試しください。
削除後に起きること
- 即時に行われ、取り消せません。猶予期間はなく、アカウント、その履歴、レベルを復元する方法もありません。
- ログインできなくなります。すべてのセッションが終了します。
- メールアドレスが解放されます。後で同じメールアドレスで新しいアカウントを登録できます。新しいアカウントはゼロからのスタートで、履歴、レベル、ボーナスは引き継がれません。
- 一部の記録は保持される場合があります。アカウントは閉鎖され、ログインはできなくなりますが、会計およびセキュリティ上必要な記録は保持される場合があります。
削除以外の選択肢
Sky Trade をもう使わないなら、削除は正しい選択です。ただ、本当の理由が別のところにあるなら、もっと簡単な解決策があるかもしれません。
- しばらく取引をやめたい。残高を出金して、ログインしなければよいだけです。取引を強制されることはありません。
- 誰かにアカウントに入られたかもしれない。まずパスワードを再設定し、メールを守ってください。アカウントのセキュリティをご覧ください。
- ログインできない。削除にはログインが必要です。まずはログインできないときへ。
- 支払いについて質問がある。削除する前にライブチャットで質問してください。削除後はアカウントの履歴にアクセスできなくなります。サポートへの問い合わせをご覧ください。
削除する前に、後で必要になりそうなもの(取引履歴や入出金履歴のスクリーンショットなど)を保存しておきましょう。
よくある質問
Sky Trade のアカウントはどうやって削除しますか?
リアル口座の残高を出金し、リアル口座の進行中の取引や処理待ちの出金がないことを確認してから、プロフィールで「アカウントを削除」を選び、パスワードで確定します。
削除した Sky Trade アカウントは復元できますか?
できません。削除は即時に行われ、取り消せず、復元の手段もありません。
アカウントを削除できないのはなぜですか?
削除には、リアル口座の残高ゼロ、リアル口座の進行中の取引なし、処理待ちの出金なし、そしてパスワードが必要です。どれかを満たしていないと申請は拒否されます。
同じメールアドレスで再登録できますか?
できます。削除後、そのメールアドレスは新規登録に使えるようになりますが、新しいアカウントはゼロからのスタートです。
アカウントを削除すると、データはすべて消去されますか?
アカウントは閉鎖され、ログインできなくなります。会計およびセキュリティ上必要な記録は保持される場合があります。