Cách giữ an toàn cho tài khoản Sky Trade của bạn

Tài khoản Sky Trade của bạn được bảo vệ bởi hai thứ: mật khẩu và hộp thư email. Hiện tại Sky Trade chưa có đăng nhập hai lớp, vì vậy hai thứ này cần được chăm chút thật sự. Trang này nói về những thói quen quan trọng nhất, cách nhận ra lừa đảo (phishing) và những gì chính nền tảng làm để bảo vệ số dư của bạn.

1. Dùng mật khẩu mạnh và không trùng lặp

Sky Trade từ chối mật khẩu ngắn hơn 8 ký tự, mật khẩu phổ biến và mật khẩu chứa phần tên trong email của bạn. Đó là mức tối thiểu, không phải mục tiêu.

• Dùng mật khẩu mà bạn chưa từng dùng ở bất kỳ đâu. Khi một trang khác bị lộ mật khẩu, kẻ tấn công sẽ thử cùng email và mật khẩu đó ở mọi nơi.
• Dài quan trọng hơn khéo. Bốn hoặc năm từ ngẫu nhiên, hay một chuỗi 16 ký tự do trình quản lý mật khẩu tạo ra, mạnh hơn nhiều so với "Trade2026!".
• Lưu mật khẩu trong trình quản lý mật khẩu thay vì trong ghi chú, ảnh chụp màn hình hay tin nhắn.

2. Bảo vệ tài khoản email

Liên kết đặt lại mật khẩu được gửi tới email của bạn và có hiệu lực trong 1 giờ. Ai kiểm soát hộp thư của bạn đều có thể chiếm tài khoản Sky Trade. Vì vậy:

• đặt cho email một mật khẩu mạnh và riêng biệt;
• bật đăng nhập hai bước mà nhà cung cấp email của bạn hỗ trợ;
• kiểm tra số điện thoại khôi phục và địa chỉ email dự phòng vẫn là của bạn;
• hãy nghi ngờ nếu nhận được email đặt lại mật khẩu từ Sky Trade mà bạn không yêu cầu — có thể ai đó đang thử vào tài khoản của bạn.

3. Nhận diện lừa đảo

Phishing là trang hoặc tin nhắn giả mạo tìm cách lấy mật khẩu hoặc tiền của bạn. Vài quy tắc áp dụng cho gần như mọi trường hợp:

• Địa chỉ thật là sky-trade.org cho nền tảng và partners.sky-trade.org cho chương trình đối tác. Những địa chỉ trông giống nhưng có thêm từ, dấu gạch ngang hoặc bị đổi chữ cái đều không phải Sky Trade.
• Bộ phận hỗ trợ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn. Không trong live chat, không ở bất kỳ đâu. Ai hỏi mật khẩu thì không phải Sky Trade, dù trông chính thức đến đâu.
• Không có ứng dụng chính thức trên cửa hàng ứng dụng. Mọi ứng dụng "Sky Trade" trên App Store, Google Play hay file APK đều là giả. Xem cài đặt ứng dụng.
• Chỉ nạp tiền vào địa chỉ hiển thị trong Ví của chính bạn. Mỗi lần nạp có một địa chỉ riêng trong tài khoản của bạn. Địa chỉ do một "quản lý" gửi qua ứng dụng nhắn tin không phải địa chỉ nạp tiền của Sky Trade.
• Không ai có thể "mở khóa" khoản rút tiền nếu bạn trả phí. Nếu ai đó yêu cầu bạn trả tiền để giải phóng tiền của bạn, đó là lừa đảo.

4. Cẩn thận với thiết bị dùng chung

• Đừng lưu mật khẩu trong trình duyệt của máy tính dùng chung hoặc máy công cộng.
• Ở đó hãy dùng cửa sổ ẩn danh và đóng nó khi xong việc.
• Một phiên đăng nhập kéo dài tối đa 30 ngày, vì vậy trên thiết bị của bạn hãy luôn bật khóa màn hình.

Nền tảng làm gì để bảo vệ bạn

Thời gian tạm giữ cho bạn cơ hội phản ứng: nếu thấy một địa chỉ rút tiền bạn không thêm, hoặc một yêu cầu bạn không tạo, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay. Các khoản rút tiền cũng được kiểm tra thủ công — xem cách rút tiền hoạt động.

Nếu bạn nghĩ tài khoản đã bị xâm nhập

1. Đặt lại mật khẩu bằng Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập.
2. Bảo vệ tài khoản email: đổi mật khẩu và xem lại các lần đăng nhập gần đây.
3. Nhắn cho bộ phận hỗ trợ trong live chat, mô tả điều bạn nhận thấy, và kiểm tra Ví xem có yêu cầu rút tiền nào bạn không tạo không.
4. Đổi mật khẩu ở mọi trang khác nơi bạn đã dùng cùng mật khẩu đó.

Xem thêm: sự cố đăng nhập, xác minh và KYC, và xóa tài khoản nếu bạn muốn đóng tài khoản hoàn toàn.