Помощь · Аккаунт и безопасность

Как удалить аккаунт Sky Trade

Как удалить аккаунт Sky Trade в Профиле, что нужно сделать заранее, почему удаление необратимо и что происходит с вашими данными после него.

Автор Редакция Sky TradeОбновлено 5 ноября 2026 г.3 мин чтения

Удалить аккаунт Sky Trade можно самостоятельно в разделе Профиль. Удаление происходит сразу и не отменяется, поэтому оно возможно только после того, как реальные деньги выведены и ничего не осталось в процессе. Ниже — что сделать заранее, как удалить аккаунт и что будет после этого.

Перед удалением выведите деньги

Платформа не удалит аккаунт, на котором остались реальные средства или незавершённые операции. Должны выполняться все условия:

реальный баланс равен нулю;
нет открытых сделок на реальном счёте;
нет заявок на вывод в обработке.

Порядок такой: дождитесь экспирации всех открытых сделок, выведите баланс и подождите, пока каждая заявка на вывод будет выплачена (или отклонена — тогда сумма вернётся, и её нужно вывести снова). Выводы проверяются вручную, и обещанного срока обработки нет — см. как работает вывод средств.

Сумму меньше минимального вывода $10 вывести нельзя. Если остался небольшой остаток, напишите в поддержку до удаления, чтобы узнать, какие есть варианты.

А если есть активный бонус?

С активным бонусом можно вывести баланс за вычетом бонуса. Чтобы вывести всё, сначала придётся отказаться от бонуса. Подробности — в разделе бонусы и промокоды.

Демо-счёт

Баланс демо-счёта — виртуальные деньги. Обнулять его не нужно, и он не выплачивается.

Как удалить аккаунт

Войдите и откройте Профиль.
Найдите пункт Удалить аккаунт.
Прочитайте предупреждение и введите пароль для подтверждения.
Подтвердите удаление.

Если какое-то из условий выше не выполнено, удаление будет отклонено. Если появилось сообщение «Слишком много попыток», подождите и попробуйте позже.

Что происходит после удаления

Удаление мгновенное и необратимое. Отсрочки нет, и восстановить аккаунт, его историю или уровень невозможно.
Войти больше нельзя. Все ваши сессии завершаются.
Email освобождается. Позже на тот же email можно зарегистрировать новый аккаунт. Новый аккаунт начинается с нуля: без истории, без уровня, без перенесённых бонусов.
Часть записей может сохраниться. Ваш аккаунт закрыт, и войти в него больше нельзя; записи, необходимые для бухгалтерского учёта и безопасности, могут храниться.

Альтернативы удалению

Удаление — правильный выбор, если вы закончили с Sky Trade. Если причина в другом, может найтись решение проще:

Хотите на время перестать торговать. Выведите баланс и просто не заходите. Торговать вас никто не обязывает.
Опасаетесь, что кто-то получил доступ к аккаунту. Сначала сбросьте пароль и защитите почту — см. безопасность аккаунта.
Не получается войти. Для удаления нужен вход в аккаунт. Начните со страницы проблемы со входом.
Есть вопрос по платежу. Задайте его в чате до удаления: после удаления история аккаунта будет недоступна. См. связь с поддержкой.

Перед удалением сохраните всё, что может понадобиться позже, например скриншоты истории сделок и транзакций.

Частые вопросы

Как удалить аккаунт Sky Trade?

Выведите реальный баланс, убедитесь, что нет открытых реальных сделок и заявок на вывод, затем откройте Профиль, выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите паролем.

Можно ли восстановить удалённый аккаунт Sky Trade?

Нет. Удаление происходит сразу и необратимо, восстановления нет.

Почему я не могу удалить аккаунт?

Для удаления нужны нулевой реальный баланс, отсутствие открытых реальных сделок и заявок на вывод, а также ваш пароль. Если что-то из этого не выполнено, запрос отклоняется.

Можно ли зарегистрироваться снова на тот же email?

Да. После удаления email освобождается для новой регистрации, но новый аккаунт начинается с нуля.

Удаляются ли все мои данные при удалении аккаунта?

Ваш аккаунт закрывается, и войти в него больше нельзя. Записи, необходимые для бухгалтерского учёта и безопасности, могут храниться.