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Sky Trade にログインできない?パスワード再設定とログインの解決策

Sky Trade のログイン問題の解決法。パスワード忘れと1時間有効の再設定リンク、届かないメール、キャプチャ、試行回数超過、停止・ブロックされたアカウント。

執筆 Sky Trade 編集部更新日 6分で読めます

Sky Trade のログイン問題の多くは、いくつかの原因に絞られます。パスワードを忘れた、メールが迷惑メールに入った、キャプチャが表示されない、続けて何度も試した、といったものです。画面に表示されている内容に合うセクションを読んでください。どのセクションも最後に次の対処を書いています。

パスワードを忘れた場合

  1. ログインページで パスワードをお忘れですか? をクリックします。
  2. 登録したメールアドレスを入力して送信します。
  3. Sky Trade からのメールを開き、再設定リンクをクリックします。リンクの有効期限は 1時間 です。
  4. 新しいパスワードを決めます。8文字以上で、よく使われるパスワードやメールアドレスの名前部分を含むものは使えません。
  5. 新しいパスワードでログインします。

リンクの期限が切れていたら、もう一度リクエストし、いちばん新しいメールのリンクを使ってください。

新しいパスワードは、ほかのサイトで使っていないものにしてください。パスワードマネージャーを使えば手間はかかりません。アカウントのセキュリティ もご覧ください。

再設定メールや確認メールが届かない

  • 迷惑メール、ジャンク、プロモーション フォルダを確認し、メールボックス内で「Sky Trade」を検索してください。
  • 登録時と同じメールアドレスを入力したか確認してください。1文字違うだけで、リクエストはどこにも届きません。
  • 再リクエストの前に数分待ってください。短時間に繰り返すとレート制限がかかります。
  • メールボックスが満杯の場合や、メールサービスが未知の送信者をブロックしている場合は、先にそれを解消してください。

キャプチャが表示されない・通らない

登録とログインは Cloudflare Turnstile のチェックで保護されています。通常は自動で通過しますが、次の場合は失敗することがあります。

  • 広告ブロッカー、プライバシー系の拡張機能、厳しいブラウザ設定がブロックしている — sky-trade.org で拡張機能を無効にするか、別のブラウザを使ってください。
  • VPN や、不審に見える共有ネットワークを使っている — VPN をオフにするか、ネットワークを切り替えてください。
  • ページを長時間開いたままにしている — 再読み込みしてください。

「試行回数が多すぎます。しばらくしてからお試しください」

ログイン、登録、パスワード再設定には、パスワードの総当たりを防ぐためのレート制限があります。このメッセージが出たら、しばらく試すのをやめ、時間をおいてから戻ってきてください。すぐに繰り返してもログインはできません。パスワードに自信がなければ、その間に再設定しておきましょう。

メールアドレスまたはパスワードが違う

  • キーボードの入力モードと Caps Lock を確認してください。
  • 別のメールアドレス(古いアドレスや仕事用など)で登録した可能性があれば、そちらも試してください。
  • パスワードマネージャーが自動入力した場合は、別サイトではなく Sky Trade の項目が使われたか確認してください。
  • 迷ったら、推測で入力せずに パスワードをお忘れですか? を使ってください。推測を繰り返すと、上記のレート制限にかかります。

「アカウントが一時的に停止されています」

運営によってアカウントが制限されています。メッセージ自体がサポートへの連絡を求めていますので、サポート セクションのライブチャットに、アカウントのメールアドレスを添えて書き込んでください。サポートへの連絡 を参照してください。

「アカウントがブロックされています」

ブロックされたアカウントにはログインできません。理由が示されている場合は、メッセージに表示されます。なお、削除した アカウントも復元できません。削除は取り消せず、そのメールアドレスは新規登録に使えるようになります。アカウントの削除 をご覧ください。

突然ログアウトされた

Sky Trade のセッションは最長30日間続き、その後は再ログインが必要です。次の場合は、それより早くログアウトされることがあります。

  • ブラウザの Cookie やサイトデータを削除した
  • プライベート(シークレット)ウィンドウを使っていて、閉じたときにセッションが消えた
  • パスワードが変更された、またはセキュリティ上の理由でセッションがリセットされた

自分でパスワードを変更していないのにログアウトされた場合は、すぐにパスワードを再設定し、メールアカウントのセキュリティも確認してください。

それでも解決しない場合:サイトデータを削除する

古い Cookie やキャッシュされた古いページが、ログインの無限ループのような不具合を起こすことがあります。ブラウザの設定で sky-trade.org だけの Cookie とサイトデータを削除し、タブを閉じてから、サイトを開き直してください。スマートフォンでホーム画面のウェブアプリを使っている場合は、まず通常のブラウザで一度ログインしてみてください。詳しくは アプリのインストール をご覧ください。

アドレスバーを必ず確認してください。本物のサイトは sky-trade.org です。それ以外のアドレスにあるログインページは Sky Trade ではありません。

よくある質問

Sky Trade のパスワード再設定リンクの有効期限は?

1時間です。期限が切れた場合は、ログインページの「パスワードをお忘れですか?」から新しいリンクをリクエストしてください。

パスワード再設定メールが届きません。どうすればいいですか?

迷惑メールなどのフォルダを確認し、登録したメールアドレスを入力したか確かめたうえで、数分待ってから再リクエストしてください。リクエストにはレート制限があるため、数秒おきに繰り返さないでください。

「試行回数が多すぎます」とはどういう意味ですか?

パスワードの総当たりからアカウントを守るためのレート制限です。しばらく待ってから再度お試しください。

何度もログアウトされるのはなぜですか?

セッションは最長30日間です。Cookie の削除、プライベートブラウジング、パスワードの変更でもセッションは終了します。

アカウントが停止されました。どうすれば解除できますか?

サポートセクションのライブチャットから、アカウントのメールアドレスを添えてサポートに連絡してください。

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