无法登录 Sky Trade？重置密码与登录问题解决方法

Sky Trade 上的大多数登录问题都可以归结为几个原因：忘记密码、邮件进了垃圾箱、验证码加载不出来，或连续尝试次数过多。请找到与你屏幕上所见情况相符的部分逐一排查——每一部分最后都告诉你下一步该怎么做。

忘记密码

1. 在登录页点击忘记密码？。
2. 输入你注册时使用的邮箱地址并提交。
3. 打开 Sky Trade 发来的邮件，点击重置链接。链接有效期为 1 小时。
4. 设置新密码：至少 8 个字符，不能是常见密码，也不能包含你的邮箱用户名。
5. 用新密码登录。

如果链接已过期，重新申请一个并使用最新的那封邮件即可。

收不到重置或验证邮件

• 检查垃圾邮件、广告邮件和推广文件夹，并在邮箱中搜索 "Sky Trade"。
• 确认你输入的是注册时使用的邮箱。错一个字母，请求就发不到任何地方。
• 等几分钟再重新申请——短时间内重复申请会受到频率限制。
• 如果你的邮箱已满，或邮箱服务商会拦截陌生发件人，请先解决这些问题。

验证码加载不出来或一直验证失败

注册和登录受 Cloudflare Turnstile 验证保护。它通常会自动通过，但在以下情况下可能失败：

• 广告拦截器、隐私扩展或严格的浏览器设置拦截了它——尝试为 sky-trade.org 停用该扩展，或换一个浏览器；
• 你正在使用 VPN 或看起来可疑的共享网络——尝试关闭 VPN 或更换网络；
• 页面已经打开了很长时间——刷新页面。

"尝试次数过多，请稍后再试"

登录、注册和重置密码都有频率限制，用于阻止猜测密码。看到这条提示时，请先停止尝试，过一段时间再回来；立即重试并不能让你登录。如果你不确定密码，可以利用这段时间重置密码。

邮箱或密码错误

• 检查键盘输入法和大写锁定键。
• 如果你是用另一个邮箱（旧邮箱、工作邮箱）注册的，试试那个。
• 如果是密码管理器自动填写的表单，确认它用的是 Sky Trade 的条目，而不是其他网站的。
• 拿不准时，请使用忘记密码？，而不是靠猜——猜测会触发上面提到的频率限制。

"账户已被暂时停用"

该账户已被管理方限制。提示本身会要求你联系客服：在客服板块的在线聊天中留言，并附上你的账户邮箱。参见联系客服。

"账户已被封禁"

被封禁的账户无法登录。如果有原因，会显示在提示中。请注意，已删除的账户同样无法恢复：删除不可撤销，该邮箱可以用于新的注册。参见删除账户。

意外退出登录

Sky Trade 的一次会话最长持续 30 天，之后需要重新登录。在以下情况下你也可能提前被退出：

• 你清除了浏览器的 Cookie 或网站数据；
• 你使用的是无痕/隐私窗口，关闭后会话就会丢失；
• 你的密码被修改，或出于安全原因会话被重置。

如果你没有自己修改过密码却被退出了，请立即重置密码，并检查邮箱账户的安全。

仍然无法解决？清除网站数据

旧的 Cookie 或过时的缓存页面可能导致奇怪的登录循环。在浏览器设置中，只清除 sky-trade.org 的 Cookie 和网站数据，关闭标签页，再重新打开网站。如果你在手机上使用主屏幕网页应用，先在普通浏览器中登录一次试试。更多内容见安装应用。