Cómo funcionan los retiros en Sky Trade: requisitos, límites y revisión

Los retiros en Sky Trade se hacen en cripto desde tu cuenta real. El equipo de Sky Trade revisa y paga cada solicitud a mano, así que no hay pagos automáticos ni un tiempo de procesamiento prometido. Lo que sí puedes controlar es hacer bien la solicitud desde la primera vez, y esta página te muestra cómo.

Antes de poder retirar

• Solo desde la cuenta real. El dinero de la demo no se puede retirar.
• Correo confirmado. Abre el enlace de confirmación que te enviamos al registrarte (es válido durante 24 horas; puedes pedir uno nuevo). Consulta verificación y KYC.
• Tu contraseña. Cada solicitud de retiro vuelve a pedir la contraseña de tu cuenta, así que una sesión robada por sí sola no puede mover tu dinero.

Redes admitidas

Puedes retirar a:

• USDT TRC-20, USDT ERC-20, USDT BEP-20
• USDC (ERC-20)
• BTC, ETH, BNB, TON

La dirección que escribes se valida según el formato de la red. Eso detecta errores de escritura y discrepancias evidentes, pero no puede saber si la billetera o el exchange que recibe realmente admite esa red: compruébalo del lado de quien recibe.

Paso a paso

1. Abre Billetera → Retirar en tu cuenta real.
2. Elige la red.
3. Pega la dirección de destino. Cópiala de tu billetera o exchange en lugar de escribirla.
4. Escribe el monto.
5. Escribe tu contraseña y envía la solicitud.
6. Sigue el estado en la billetera; recibes una notificación en cada paso.

Límites

Son valores por defecto y la administración puede cambiarlos. Más información en depósito mínimo y límites.

La retención de 24 horas en direcciones nuevas

La primera vez que usas una dirección de retiro, queda retenida durante 24 horas. Es una medida de seguridad: si alguien entrara a tu cuenta y agregara su propia dirección, tendrías tiempo para notarlo y contactar a soporte. Si usas una dirección a la que ya retiraste antes, te evitas la espera.

Estados

• En proceso: la solicitud está creada y el monto queda reservado (se descuenta de tu saldo).
• Aprobado: el equipo aceptó la solicitud.
• Pagado: la transferencia ya se envió.
• Rechazado: la solicitud se rechazó con un motivo, y el monto reservado vuelve a tu saldo.

Revisión manual y prioridad

Cada retiro se revisa y se paga manualmente. No publicamos un tiempo de procesamiento fijo, y nada de esta página debe entenderse como "en X horas". Las solicitudes desde el nivel Estratosfera tienen prioridad en la fila de revisión, y Órbita tiene la prioridad más alta; consulta niveles y beneficios.

La administración también puede pausar los retiros en toda la plataforma o restringir una cuenta concreta. Si tu solicitud está bloqueada por eso, contacta a soporte.

Reglas con un bono activo

Con un bono activo puedes retirar tu saldo menos el bono. Para retirar más, tienes que renunciar de forma explícita al bono, lo que lo elimina de tu saldo. Detalles en bonos y códigos promocionales.

Qué ayuda a que una solicitud avance sin problemas

• Elige la red que tu billetera de destino realmente admite.
• Revisa dos veces la dirección, sobre todo los primeros y últimos caracteres.
• Mantente dentro de los límites de arriba.
• Resuelve cualquier tema de bono activo antes de solicitar.
• Haz un primer retiro pequeño a una dirección nueva, para probar la retención y la ruta con un monto bajo.